SERVICES D’AIDE TÉLÉPHONIQUE

SOS Viol femmes informations [0 800 05 95 95]
Service téléphonique proposé par le Collectif féministe contre le viol (www.cfcv.asso.fr) pour écouter, informer, soutenir les personnes victimes de violences sexuelles.
Appel gratuit – service ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 19 h

Violence conjugale femmes info service [39 19]
Service téléphonique de la Fédération nationale solidarité femmes (www.solidaritefemmes.asso.fr) pour écouter, soutenir et orienter les femmes victimes de violences conjugales.
Appel au tarif d’une communication locale ou nationale. Service ouvert le lundi et du mercredi au samedi de 7 h 30 à 23 h 30, et le mardi de 13 h 30 à 15 h 30. Les jours fériés, le service est ouvert de 10 h à 20 h.

Alma : Allô maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées [08 92 68 01 18]
Alma est un réseau d’écoute et de prévention de la maltraitance envers les personnes âgées et des personnes dépendantes. Il propose un service d’écoute, d’orientation et de conseil, en s’appuyant sur les valeurs de confidentialité, de respect et d’impartialité. Les écoutants sont bénévoles. Ce service s’adresse aux personnes âgées et handicapées elles-mêmes, mais aussi aux professionnels qui travaillent auprès d’elles, notamment à domicile. Il est proposé par l’association Alma France (www.alma-france.org), sous convention avec le ministère de la Santé et des Solidarités.
L’appel au 08 92 68 01 18 est facturé 34 centimes la minute. Du lundi au vendredi de 9 h 30 à 11 h 30 et de 14 h à 16 h, il est possible de joindre un correspondant pour obtenir les coordonnées du centre d’appel local le plus proche. Ces coordonnées sont également disponibles sur serveur vocal.

Fil santé jeunes [0 800 235 236]
On ne présente plus Fil santé jeunes, le numéro Vert proposé par l’École de parents et des éducateurs (EPE), association reconnue d’utilité publique crée en 1929.
Le numéro est accessible tous les jours de et est complété par des services en ligne http://www.filsantejeunes.com : chat, forums, « boîte à questions », informations, dossiers, etc.
Numéro gratuit ouvert tous les jours de 8 h à 24 h.

Jeunes violence écoute [0 800 20 22 23]
Fin février, la création de ce numéro Vert a fait partie d’une opération menée par le conseil régional d’Ile-de-France ; elle est destinée à répondre à la montée des violences scolaires et du racket qui touchent les jeunes Franciliens. Ce numéro a pour objectif de permettre à ces jeunes d’être écoutés et aidés par des spécialistes : médecins, psychologues, juristes…
Le dispositif s’accompagne également d’un site Internet : http://www.jeunesviolencesecoute.fr
Numéro gratuit, accessible tous les jours de 8 h à 23 h.

Enfance maltraitée [119]
Le groupement d’intérêt public Enfance maltraitée emploie des professionnels, médecins, juristes, psychologues pour écouter des enfants qui ont été agressés. Ce numéro s’adresse aussi aux témoins de ces actes ou qui en ont eu connaissance par témoignage.
Numéro gratuit, accessible 24 h/24. En complément, on trouve une rubrique questions/ réponses, des forums et informations pour les jeunes, les enfants et les adultes sur le site http://www.allo119.gouv.fr


* Extrait de la Santé de l'homme N°389

 « Troisième rapport annuel au Parlement et au Gouvernement de l'Observatoire national de l'enfance en danger ». ONED (Observatoire National de l'Enfance en Danger), décembre 2007, 116 pages.

 « Rapport d’information sur la mise en application de la loi n°2006-399 du 4 avril 2006 renforçant la prévention et la répression des violences au sein du couple ou commises contre les mineurs ». Guy Geoffroy et Serge Blisko. Assemblée nationale, 11 décembre 2007, 43 pages.